Czy ktoś z was kiedyś słyszał o SKYTRAX? To organizacja z Wielkiej Brytanii, która zrzesza przedstawicieli branży lotniczej. Każdego roku przyznają odznaczenia dla Najlepszej Linii Lotniczej na świecie oraz Najlepszego Lotniska. Co najważniejsze, nagrody nie są przyznawane w oparciu o sędziów, komisje, czy jakieś inne cuda. Brane pod uwagę są opinie i głosy pasażerów, czyli osób, które odbyły lot z daną linią i mają coś w tej kwestii do powiedzenia. Liczy się każdy szczegół: załoga, lotnisko, serwis na pokładzie, jakość podawanych posiłków, czy system rozrywki proponowany na pokładzie (wybór filmów, muzyki, itp.). Na swojej stronie prowadzą też forum z opiniami na temat linii, lotnisk i usług na nich oferowanych. Można tam znaleźć wiele ciekawych, niekiedy śmiesznych opisów, ponieważ jak powszechnie wiadomo, negatywne doświadczenia zawsze miały większą potrzebę ujrzenia światła dziennego i podzielenia się z innymi, niż te pozytywne. Jak wszystko jest w porządku, to zadowoleni idziemy do domu. Kiedy jednak coś nie pasowało, czujemy potrzebę podzielenia się tym z innymi. A gdzie lepiej to zrobić, jak nie w internecie. Dla ciekawskich podsuwam linka do strony Skytrax (całość prowadzona w języku angielskim).
To właśnie dlatego ta nagroda tak się liczy, bo przyznawana jest od ludzi, dla których my się tak staramy, dla których przechodzimy szkolenie za szkoleniem i którzy są na naszym pokładzie najważniejsi. Linie Qatar Airways otrzymały tytuł Najlepszej Linii Lotniczej w latach 2011 i 2012. Przez dwa kolejne lata byliśmy na drugim miejscu, ustępując linom Emirates ze Zjednoczonych Emiratów Arabskich w 2013 i Cathay Pacific z Hong Kongu w 2014. W tym roku wróciliśmy na pierwsze miejsce. Z tej okazji firma umożliwiła swoim pracownikom zrobienie pamiątkowego zdjęcia i podzielenie się tym z innymi. Dzięki temu mogę w końcu oficjalnie po raz pierwszy pokazać się Wam w pełnym umundurowaniu!
Jak zawsze dumna i zadowolona z tego, co robię!
A oto pierwsza dziesiątka Najlepszych Linii Lotniczych:
1. Qatar Airways
2. Singapore Airlines
3. Cathay Pacific (Hong Kong)
4. Turkish Airlines
5. Emirates
6. Etihad Airways
7. ANA All Nippon Airways (Japonia)
8. Garuda Indonesia
9. EVA Air (Tajwan)
10. Qantas Airways (Australia)
